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AG真人网站:敦煌莫高窟 提升人性化服务以应对客流增加

文章出处:AG真人游戏平台官网 人气:发表时间:2021-09-15 06:30
本文摘要:新华社兰州7月21日专电(张文静、王芳芳)随着旅游旺季来临,莫高窟近日客流量大幅提高。景点管理方敦煌研究院主动启动超强大客流应急预案,通过人性化服务提高游客参观体验舒适度。 记者从敦煌研究院得知,启动莫高窟应急参观模式,是指7月单日、8月双日,向出售应急票的游客对外开放莫高窟4个大型经典洞窟及院史陈列馆和敦煌石窟维护研究陈列中心。

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新华社兰州7月21日专电(张文静、王芳芳)随着旅游旺季来临,莫高窟近日客流量大幅提高。景点管理方敦煌研究院主动启动超强大客流应急预案,通过人性化服务提高游客参观体验舒适度。

记者从敦煌研究院得知,启动莫高窟应急参观模式,是指7月单日、8月双日,向出售应急票的游客对外开放莫高窟4个大型经典洞窟及院史陈列馆和敦煌石窟维护研究陈列中心。今年初,敦煌研究院公布了莫高窟涉及旅游公告,引领旅行社向百人以上大团重点点评莫高窟应急参观,并与旅行社大力交流,回应大型旅行团队实施跟踪服务,在团队抵达莫高窟前1天提早出票,防止取票交通堵塞。

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敦煌夏季寒冷,气温常达30多摄氏度。为了让游客在转入莫高窟前等候时更加安全性舒适度,敦煌研究院购买了40覆以遮阳伞、90把坐椅、400个安全性隔绝桩,摆放在应急参观等候区,并在遮阳棚上加装了室外降温喷雾设备,为游客防暑降温。

针对大量回国莫高窟的自驾游游客,敦煌研究院自定义研发了“停车场智能车牌识别系统”,便利车辆安全性较慢出入停车场,防止车辆逗留交通堵塞。同时,敦煌研究院今年还启动了“线下应急游客售票管理系统”,可以根据客流量将游客平均分配到全天的各个时段,防止游客在莫高窟窟区扎堆挤迫。


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